Претензионный порядок взыскания долга
В жизни любого человека может возникнуть необходимость взыскать задолженность с другого человека или с какой-то компании. Как правило, обращение в судебные инстанции является крайней мерой, желание прибегнуть к которой возникает далеко не у каждого.
Претензионный порядок взыскания долгов при правильном подходе может сэкономить время и деньги взыскателя и быть не менее эффективной.
Какие меры необходимо предпринять взыскателю для того, чтобы реакция должника была наиболее быстрой и положительной?
В случае, если должником является организация, предоставившая Вам услуги или реализовавшая товар, грамотно составленное претензионное письмо со всеми ссылками на правила, установленные нормативными актами, может решить вопрос о возврате задолженности в считанные дни. На такие отношения распространяется законодательство о защите прав потребителей, которое предоставляет дополнительные гарантии потребителю, как наименее защищенной стороне.
Составляя претензию, обязательно необходимо указать кому Вы ее адресуете и собственные реквизиты, в том числе фамилию, имя и отчество, а также адрес места жительства и контактный телефон для связи. После этого необходимо изложить суть претензии, например, указать, что Вы приобрели некачественный товар и хотите расторгнуть договор купли-продажи и возвратить стоимость товара.
Далее необходимо сослаться на положения законодательства о защите прав потребителей, в частности на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и указать срок, в течение которого просите разрешить вопрос. Разумным сроком в соответствии с законом будет являться семидневный срок. После чего необходимо поставить подпись и дату.
Претензионное письмо необходимо вручить лично или направить по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением. Датой вручения претензии в случае отправки ее по почте будет считаться дата получения письма. При личном обращении необходимо подготовить два экземпляра претензии: один останется продавцу, а на втором он должен будет поставить отметку о получении, в которой необходимо указать дату получения претензии, подпись и расшифровку, а также должность сотрудника, принявшего претензию.
В случае, если продавец откажет Вам в вашем требовании, на этапе судебного взыскания с последнего будет взыскан также штраф в размере 50% от цены иска за отказ от добровольного удовлетворения прав потребителя.
Претензионный порядок взыскания долга с физического лица отличается от вышеописанного тем, что на отношения сторон не будет распространяться закон о защите прав потребителей. В данном случае алгоритм действий такой же: аналогичным образом составляется претензионное письмо и вручается лично или направляется по почте. При отказе от исполнения требований в разумный срок, Вы можете обратиться в суд.
Специалисты Юридического Центра «ПРАВОСУДИЕ» имеют большой опыт работы в сфере претензионного порядка взыскания долга. Наши специалисты помогут Вам составить претензию, расставив необходимые акценты, которые побудят должника исполнить свои обязательства в кратчайшие сроки.